Попробовать бесплатно

CRM для цветочного магазина без хаоса в чатах и таблицах

Заказы, клиенты, склад по стеблям, сборка, доставка и реальная маржа — в одной системе Rozela.

Попробовать 14 дней
Без карты · Свои доступы · Поможем запустить

Знакомый хаос в цветочном магазине

01

Заказы теряются в чатах

Информация о пожеланиях клиента, составе букета и времени доставки рассыпана по WhatsApp, Telegram и звонкам.

02

Склад считается «на глаз»

Стебли сгорают, списания не фиксируются, а при сборке выясняется, что нужных цветов нет в наличии.

03

Доставка отнимает всё время

Владелец вручную координирует курьеров, пересылает адреса и отвечает на бесконечные «где курьер?».

04

Выручка есть, а чистая маржа не ясна

Сложно понять реальную прибыльность заказов с учетом себестоимости каждого стебля, скидок и логистики.

Один заказ через Rozela

Прозрачный путь от обращения клиента до расчета чистой прибыли.

1

Заказ принят

Автоматическое внесение в единый календарь с фиксацией состава и времени.

2

Букет в сборке

Флорист собирает букет по четкой рецептуре на своем планшете или телефоне.

3

Стебли списаны

Со склада мгновенно списываются именно те стебли, которые были использованы.

4

Доставка назначена

Курьер получает маршрут и детали заказа в специальном мобильном интерфейсе.

5

Маржа посчитана

Система фиксирует чистую прибыль с учетом точной себестоимости и скидки.

01

Заказы и CRM

Полная история клиентов, заказов и предпочтений в единой базе.

  • Календарь заказов
  • Карточки клиентов с историей
  • Уведомления в статусах
02

Постеблевой склад и закупки

Точный учет списаний каждой розы, хризантемы и упаковки.

  • Автоматическое списание стеблей при сборке
  • Контроль остатков и списаний
  • Прогнозирование закупок
03

Сборка и рабочее место флориста

Четкие инструкции и состав букета прямо перед глазами флориста.

  • Технологические карты букетов
  • Контроль времени сборки
  • Фотоконтроль готового букета
04

Доставка и курьеры

Управление интервалами доставки, маршрутами и курьерами.

  • Автораспределение заказов курьерам
  • Трекинг статусов доставки
  • Уведомления покупателям
05

Финансы и реальная маржа

Видьте чистую прибыль по каждому букету с учетом себестоимости стеблей.

  • Расчет маржинальности в реальном времени
  • Учет расходов и списаний
  • Отчет о прибылях и убытках
06

Команда и права доступа

Безопасное разграничение ролей для флористов, курьеров и администраторов.

  • Гибкие роли и права
  • Журнал действий сотрудников
  • Ограничение доступа к финансовой информации
Интерактивный тур

Посмотрите, как устроена система изнутри

Простой и продуманный интерфейс для каждого сотрудника вашей студии.

Рабочее место флориста

Сборка по техкартам с фотоконтролем и таймером

Технологическая карта

Флорист сразу видит точно сколько роз, хризантем и ленты нужно на букет.

Контроль времени

Цветовой таймер подсказывает до какого времени букет должен быть собран.

Фотофиксация

Быстрое фото готового букета отправляется клиенту до вручения курьеру.

Запросить демо-доступ

Академия Rozela

Научитесь рабочему процессу за 5 минут

Короткие открытые уроки для владельца, администратора, флориста и курьера. Прогресс сохранится в этом браузере.

01

Принять заказ

Проверить детали, связать клиента и назначить следующий шаг.

Пройти урок 02

Учесть поставку

Зафиксировать стебли, себестоимость и фактический остаток.

Пройти урок 03

Передать доставку

Сверить интервал, назначить курьера и не потерять статус.

Пройти урок

Ещё три урока: сборка букета, финансы и рабочие роли команды.

Открыть Академию Rozela
Модельные сценарии

Как Rozela работает в типовых сценариях

Наглядные примеры повседневных процессов цветочной студии: от приёма первого заказа до праздничного аврала.

Цифры ниже — модельные примеры на основе заданных сценариев, а не подтверждённые результаты конкретного клиента.

Склад и сборка

Сборка авторского букета по технологической карте

Постеблевой списанный остаток и автоматический расчет себестоимости

Ситуация

Флорист собирает букет «Розовый рассвет» стоимостью 3 500 ₽.

Решение в Rozela

При нажатии «Взять в сборку» система резервирует и списывает: 9 роз Pink Express 60см, 3 ветки эвкалипта, 1.5м атласной ленты и дизайнерскую крафт-упаковку.

Результат

В модельном сценарии остатки обновляются после проведения сборки, расчётная себестоимость составляет 1 340 ₽, а расчётная маржа — около 61,7%.

≈ 8 мин Время на сборку
По техкарте Учёт остатков
≈ 2 160 ₽ Расчётная маржа

Иллюстративная модель, а не прогноз результата конкретного магазина.

Операции в праздники

Аврал в праздничный день (8 Марта)

Модель потока 120 заказов в одну смену

Ситуация

Студия получает поток онлайн-заказов и звонков с доставками на 3 временных интервала.

Решение в Rozela

Администратор распределяет заказы по флористам. Сборщик сканирует или открывает экран, печатает стикер на вазу/коробку и переводит заказ курьеру.

Результат

В модельном сценарии все 120 заказов проходят через единую очередь, статусы и передачу курьеру без пропусков в журнале.

≈ 120 Заказов в смену
0 Пропусков в модели
до +40% Темп обработки

Иллюстративная модель, а не прогноз результата конкретного магазина.

CRM и Лояльность

Повторные продажи и напоминания CRM

Возврат клиентов к памятным датам без холодных звонков

Ситуация

Постоянный покупатель оформлял букет на День рождения жены 18 августа прошлого года.

Решение в Rozela

За 3 дня до даты Rozela создает задачу флористу с подсказкой прошлых предпочтений (любимые пионовидные розы Red Piano).

Результат

В модельном сценарии флорист отправляет персональное предложение из задачи CRM, а повторный заказ оформляется с расчётным чеком 6 500 ₽.

≈ 68% Конверсия в модели
≈ 6 500 ₽ Расчётный чек
≈ +35% LTV в модели

Иллюстративная модель, а не прогноз результата конкретного магазина.

Калькулятор окупаемости

Рассчитайте экономию вашей студии

Узнайте, сколько денег на постеблевом списании и часов рабочего времени позволит сберечь система Rozela.

Расчёт примерный: модель принимает себестоимость цветов 45% от выручки, снижение потерь на 60% и экономию 15 минут на заказ. Фактический результат зависит от процессов студии.

150
30 300 600
3 500 ₽
1 500 ₽ 5 500 ₽ 10 000 ₽
15%
5% (Низкий) 15% (Средний) 25% (Высокий)
Ориентировочная экономия на стеблях и списаниях +21 263 ₽ в месяц в ваш чистый доход
Освобождённое время ~38 ч в месяц на рутине
Окупаемость «Студии» за 4 дня модель учитывает стоимость тарифа; цена — при регистрации
Запустить 14 дней бесплатно
Сравнение решений

Почему цветочные студии выбирают Rozela

Сравните специализированную систему для флористики с обычными таблицами и универсальным ПО.

Критерий Rozela Специализировано Excel / Блокнот 1С / МойСклад
Постеблевой учёт цветов Связан со сборкой заказа Ручные строки и формулы Зависит от конфигурации склада
Технологические карты букетов Встроены с расчетом себестоимости Отдельные таблицы и файлы Зависит от отраслевых настроек
Экран сборки флориста Фотоконтроль, статус и таймер Нет отдельного рабочего экрана Зависит от выбранного решения
Интерфейс курьера на смартфоне Быстрый переход к навигатору и статусу Адреса и статусы в таблицах или чатах Зависит от подключённого модуля
Расчет чистой маржи по заказу Рассчитывается по движениям и списаниям Рассчитывается формулами Зависит от детализации учёта
Время на запуск студии Пошаговая настройка без разработки Не требует настройки отдельной системы Срок зависит от конфигурации

Растет вместе с вашей студией

Rozela подстраивается под задачи на каждом этапе развития бизнеса.

01

Владелец соло или с 1 флористом

Освободите время от ручного ведения заказов и подсчетов в блокноте.

02

Студия с командой сборки и доставки

Наведите порядок в смене, контролируйте стебли и списания.

03

Магазин до 3 филиалов

Масштабируйте бизнес с единым центром управления и ролевой моделью.

Решения по процессам

Подробнее о ключевых задачах цветочного магазина

Отдельные разборы CRM, постеблевого склада и доставки — с рабочими сценариями и ответами на вопросы.

CRM для флористов

CRM и заказы

Rozela связывает клиента, заказ, состав букета, сборку и доставку в одном рабочем процессе — без поиска данных по чатам и отдельным таблицам.

Подробнее
Склад для флористики

Учёт по стеблям

Rozela учитывает цветы, зелень и упаковку в контексте закупки и сборки заказа. Владелец видит, откуда изменился остаток, а флорист работает по составу букета.

Подробнее
Доставка цветов

Доставка и курьеры

Rozela связывает готовность букета, адрес, интервал и действия курьера с карточкой заказа. Администратору не нужно собирать актуальный статус по нескольким чатам.

Подробнее
Тарифы после заполнения регистрации

Подберём стоимость под формат вашего магазина

Заполните данные магазина и аккаунта владельца. На шаге подтверждения вы увидите точные тарифы до создания магазина.

Точные тарифы откроются при регистрации

  • 14 дней тестирования без банковской карты
  • Конфигурация под размер команды и количество точек
  • Тариф можно изменить после запуска
Создать аккаунт и увидеть тарифы

Цена откроется на последнем шаге. Отправка формы создаст магазин и начнёт тестовый период.

Как проходит бесплатный тест

01

Оставьте заявку и контакт для связи

02

Команда уточнит данные магазина и выбранный тариф

03

Мы подготовим аккаунт, витрину и доступ в админку

04

Тестируйте Rozela 14 дней бесплатно и без карты

Без карты · Свои доступы · Поможем запустить

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о запуске и повседневной работе в Rozela.

Попробовать Rozela 14 дней

Оставьте заявку. Мы подготовим ваши персональные доступы и свяжемся в Telegram.

Точную стоимость подтвердим после заявки.
Что вы хотите сделать? *
Живая симуляция

Симуляция заказа в Rozela

Заказ #1084 14:20 (Доставка 16:00-17:00)

Букет «Нежность и Французские розы»

1. Новый 2. В сборке 3. Собран 4. В доставке
Кликните для симуляции списания стеблей со склада
Состав техкарты и списываемый склад
  • Роза Пионовидная Red Piano 60см 9 шт.
  • Эвкалипт Парвифолия 3 ветки
  • Крафт дизайнерский + Лента 25мм 1.5 м
Складской статус: Зарезервировано в ожидании сборки
Экономика заказа
Цена продажи 4 500 ₽
Себестоимость стеблей 1 680 ₽
Чистая маржа 2 820 ₽ (62.6%)

Понравилась наглядность? Начните полноценное тестирование вашей студии 14 дней бесплатно.

Получить доступы на 14 дней
Чат в Telegram

Детальный просмотр

Просмотр изображения

100%