Сценарий процесса

Согласовать замену цветка

Чтобы при нехватке нужного цветка подобрать близкую замену, согласовать её с клиентом и зафиксировать изменение состава в заказе.

Кто выполняет

Когда применять

  • Нужного цветка нет в свежем виде.
  • Качество цветка не подходит для букета.

Порядок шагов сценария

0 из 4 отмечено

Отмечайте пункты по мере проверки в панели управления. Прогресс сохраняется только в браузере на этом устройстве и не подтверждает готовность магазина к продажам.

Ожидаемый результат

Состав букета обновлён, замена согласована и видна в заказе, клиент предупреждён.

Кнопки, которые понадобятся

Остановитесь и спросите, если

  • Клиент против замены.
  • Замена сильно меняет стоимость букета.

Детальный просмотр

Просмотр изображения

100%