Сценарий процесса
Согласовать замену цветка
Чтобы при нехватке нужного цветка подобрать близкую замену, согласовать её с клиентом и зафиксировать изменение состава в заказе.
Кто выполняет
Когда применять
- Нужного цветка нет в свежем виде.
- Качество цветка не подходит для букета.
Порядок шагов сценария
0 из 4 отмеченоОтмечайте пункты по мере проверки в панели управления. Прогресс сохраняется только в браузере на этом устройстве и не подтверждает готовность магазина к продажам.
Все пункты отмечены. Это личная отметка о прохождении списка, а не проверка настроек или подтверждение готовности магазина.
Ожидаемый результат
Состав букета обновлён, замена согласована и видна в заказе, клиент предупреждён.
Кнопки, которые понадобятся
Остановитесь и спросите, если
- Клиент против замены.
- Замена сильно меняет стоимость букета.