Принять новый интернет-заказ

Кто выполняет

• Оператор заказов

Когда применять

• Появился новый неподтверждённый заказ.
• Заказ оплачен, но не обработан.

Отмечайте пункты по мере проверки в панели управления. Прогресс сохраняется только в браузере на этом устройстве и не подтверждает готовность магазина к продажам.

1. Откройте заказ

   Откройте новый заказ и проверьте состав и оплату.

2. Проверьте данные

   Сверьте адрес, время доставки и получателя.

3. Заполните пробелы

   Если данных не хватает, запланируйте звонок клиенту.

4. Подтвердите заказ

   Переведите заказ в подтверждённый и передайте на сборку.

Ожидаемый результат

Заказ подтверждён, данные полные, он передан флористу и виден в очереди сборки.

Кнопки, которые понадобятся

• Открыть подробности
• Подтвердить действие